Frågor och svar om Aftonbladets webb-tv-spelare
1. Vad behöver jag för att se Aftonbladets webb-tv?
På Windows:
Internet Explorer 6 eller 7,
Windows Media Player 9+,
Flash Player 8+
    eller...
Firefox 1.0+
QuickTime Player 7+
Flash Player 8+
På Mac OS X:
Safari 2.0+
QuickTime Player 7+
Flash Player 8+
    eller...
Firefox 1.0+
QuickTime Player 7+
Flash Player 8+
Oavsett dator så bör du även ha en uppkoppling på minst 700kbit/s.

2. Var hittar jag mediaspelarna?
Windows Media 9:
Quicktime Player 7:
Förutom en av mediaspelarna, så behöver du även Adobe Flash 8.

3. Om jag har allt installerat men det fortfarande inte fungerar?
Om du installerat en mediaspelare och Flash men fortfarande har problem, kontrollera dina brandväggsinställningar:
  För att kunna se Windows Media, öppna portarna 1755 TCP,UDP och 1024-5000 UDP.
Läs mer här.

Om du använder Quicktime och videon hackar och ser konstig ut gör dessa inställningar:
QT-inställningar PC (bild).   QT-inställningar Mac (bild).

En ”värme-kamera-effekt” i Internet Explorer? -gör dessa inställningar:
Bildskärmsinställningar (bild).

Ljud men svart bild när du använder Internet Explorer? -gör dessa inställningar:
Öppna windows media player, gå till Verktyg -> Alternativ, klicka på Prestanda, ställ om Anslutningshastighet till Automatiskt.

Inget ljud om du använder Mac:
Öppna verktygsprogrammet "Ljud/MIDI-inställningar" (finns i mappen Program -> Verktygsprogram) och gör följande inställningar:
Ljud/MIDI-inställningar (bild).



4. Varför kan jag se video i Klipptoppen på Aftonbladet.se men inte i den här webb-tv-spelaren?
För att se Klipptoppen krävs endast en Adobe Flash plugin. Vår tvspelare kräver minst Windows Media 9 (om man har IE 6 eller högre som webbläsare) eller Quicktime 7 (för övriga webbläsare).

5. Varför varierar bildkvaliteten?
Aftonbladet tar in video och rörligt material från olika håll. Olika tekniker ska samsas i den här spelaren.
  En del nyhetsfilmer och andra bidrag från privatpersoner kan vara filmade med dålig teknisk kvalité men ändå ha ett starkt värde att visa.
Bildkvaliteten varierar också beroende på hur bra bredbandsuppkoppling du har.


6. Varför får jag inte se hela innehållet från Aftonbladet TV7?
Av upphovsrätt- och rättighetsskäl kan delar av program eller hela program inte visas på nätet.
  Av samma skäl går det inte att ladda hem program till din dator eller din mp3-spelare eller i-pod.

7. Hur ser jag Aftonbladet TV7?
Du hittar all information på  Aftonbladets TV7 sajt.

8. Linux-användare?
Vår webb-tv-spelare fungerar för närvarande inte med Linux (Linux är ett operativsystem ungefär som Windows eller MacOS). Arbetet med spelaren pågår fortfarande och nya funktioner läggs till hela tiden.
En av punkterna på vår lista över funktioner som ska in i spelaren är Linux-stöd.
Tyvärr kan vi inte säga ett exakt datum när detta kommer vara implementerat. Vi ber alla Linux-användare att ha tålamod ett tag till.

9. Fler frågor?
Hittar du fortfarande inte svar på dina frågor så
Kontakta redaktionen