|
|
MUSIK Håkan Steen skriver om pop
|
|
|
|
SL måste inte
passa tiderna
SL:s tidtabeller gäller inte. De är bara en service till resenärerna – inget åtagande. Det beskedet fick Joachim Bromerholm efter en lång kamp mot SL.Han tröttnade på de ständiga förseningarna i tunnelbanan. Han ansåg att han uppfyllt sin del av avtalet – att köpa biljett. Däremot tyckte han inte att SL gjort sin del – att se till att tunnelbanan gick enligt tidtabellen. Därför anmälde han SL till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Han ville ha tillbaka halva kostnaderna för SL-kortet. Men ARN gick helt på SL:s linje. Joachim Bromerholm fick inga pengar tillbaka för att: 
SL hade informerat att det kunde bli störningar.
Han hade periodkort.Därmed hade han tillgång till hela SL:s nät, där stora delar faktiskt fungerade. Om han köpt enstaka kuponger hade han kanske fått pengarna tillbaka.
Tidtabellerna är en service, inte juridiskt bindande.
I sin inlaga till ARN skriver SL att tidtabellerna ska ge information om avgångstider och hur lång tid resan tar. Men det innebär inte att SL förbinder sig att vara där vid utsatt tid. Det rimmar illa med SL:s nya resegaranti, som utlovar taxiersättning när tunnelbanestoppen överstiger 20 minuter. – För att komma runt det är det upp till resenären att bedöma om hon eller han blir mer än 20 minuter försenad. Resegarantin är en kundservice, säger SL:s marknadschef Bo Tengblad. Han upprepar att resenärerna kan lita på tidtabellen. Om det blir stopp kan man ta taxi. ARN:s beslut visar ändå att när det kommer till kritan försvinner SL:s servicekänsla och då är det paragraferna som gäller. Joachim Bromerholm är besviken på ARN:s beslut. Och han rasar mot SL:s fortsatta förseningar. – Det är för jävligt. Bor man i Skarpnäck har man bara en linje att välja på. – Jag förväntar mig att tåget ska gå enligt tidtabellen. Tipsa Aftonbladets nyhetsredaktion: ettan@aftonbladet.se tips: 08-411 11 11 fax: 08-600 01 77 växeln: 08-725 20 00 |
|
 En död, 12 skadade av ny medicin Läkemedelsverket vägrara stoppa den
Piloter förgiftade - nära störta i Malmö med 70 passagerare Rekord för internetföretag på börsen nästa år ”Fel ge betyg till förstaklassare” Skolministern rasar mot Stockholms skolborgarråd SNABBFRÅGA och TYCK TILL Dog av ny medicin Läkemedelsverket: Vi väger risk mot nytta SNABBFRÅGA 27-åring greps för mordet i Södertälje ”Han är en lugn och lite blyg kille” Maxtaxa för äldreomsorg på väg Partierna överens
SYDAFRIKA-SKANDALEN Dr Albans konsert i kväll stoppad Svenska maten fastnade i tullen ”De har valt kockar som är amatörer” Dr Alban knäckt: Bara 150 kom till konserten Lena Mellin: Jag blir arg på klantarna som förlöjligar oss Nu rullar huvuden: Två har fått sparken Göran Persson trött på pinsamheterna ”Jag har inte ens orkat engagera mig i saken” Svensk Hells Angels-ledare i Sydafrika LEDARE: Sanslöst! Varför låter regeringen Sydafrika-satsningen svärtas ned av klantiga PR-gubbar? ”Vi vill behålla vädertjejerna!” Läsarna på aftonbladet.se har röstat SL måste inte passa tiderna ”Tabellerna visar bara hur lång tid resan tar” SNABBFRÅGA och TYCK TILL Grattis, Sven-Bertil Taube som fyller 65 Nu jagar även UD Linda Steneberg Måste bestämma sig snart Svenska forskare granskar massmördare  Provåk nya Arlandabanan – på drygt två minuter. Inbrottsskyddet i nya bilar sämre – ingen får godkänt. Spottade på polis - slipper betala skadestånd. SNABBFRÅGA Sex kan utlösa hjärtinfarkt. Dubbel risk för icke-motionär Gazzas fru berättar om misshandeln: Jag trodde att det var mitt eget fel DOKUMENT FÖRETAGSFLYKTEN Toppchef flydde till London”Stockholm ligger lite off” 100 svenska företag flyttar från Sverige i årBILD-EXTRA  Volvos nya herrgårdsvagn – svensk premiär i februari
17 nya mobiltelefoner i stort test Därför dör WAP-tekniken Smarta nallelänkar.STOCKHOLM: Politiker vill visitera kroggäster Krogägare: Ett riktigt beslut ”Både maten och toaletten är äckliga” BARNEN OM SKOLAN
NYA LAGEN: SJU DAGAR KVAR Robert Collin: Jag väljer dubbdäck. Aftonbladets trafikreporter: Så undviker du att köpa dåliga däck.
Här är de tio bästa vinterdäcken - med och utan dubbar.SNABBFRÅGA: Har du bytt däck än? BARN 2000
Barn 2000-galan gav 18 miljoner till världens barn. Martin Timell: Det viktigaste tv-jobb jag gjort.
 Lyssna på låtarna. • Läs chattet med segraren Markoolio
|
HAN FÖRLORADE KAMPEN MOT SL. Joachim Bromerholm i Skarpnäck tog upp kampen mot SL. ”Jag visste att de skulle vinna. På deras område gäller deras lagar”, säger han. 
