|
|
Död fick
brev om
adressändring
En avliden man har fått adressändringskort i sitt namn.
Olämpligt. En av våra operatörer har gjort fel, säger Göran Crona, vd för Svensk adressänd-ring.
Svensk adressändring skickade ett brev:
Som tack för att du beställt eftersändning i samband med din flytt-anmälan får du Adressändrings speciella flyttkort. Eftersändningen gäller under ett helt år och innebär att post adresserad till dig på din gamla adress eftersänds till din nya. Flyttkorten i det här brevet får du utan extra kostnad.
Anhörig vill
ha en ursäkt
Mannen som fick brevet lär dock inte få någon användning för korten på den plats han nu befinner sig. Han är nämligen död, säger en anhörig till den avlidne som nu kräver förklaring och ursäkt från Svensk adressändring.
Kryssar man i en ruta för dödsbo kan de väl ge fan i att skicka flyttkort. Rutinerna är bedrövliga. Sådant här river upp allt på nytt.
Svensk adressändring har i det här fallet inte kunnat skilja på dödsboanmälning och vanlig flyttanmälning något som har hänt även tidigare.
Sådant här ska
inte få hända
Detta är ett problem som vi känner till, säger Göran Crona, vd för Svensk adressändring och den som undertecknade brevet med flyttkorten till den avlidne.
Det var den mänskliga faktorn som låg bakom felet. Sådant här ska inte få inträffa. Vi kommer att se över våra rutiner och be de drabbade om ursäkt.
Tipsa Aftonbladets nyhetsredaktion: ettan@aftonbladet.se
telefon: 08-411 11 11
fax: 08-600 01 77
|
|