MUSIK Håkan Steen skriver om pop
Lars Johan Hierta På internet sedan 1994  
AftonbladetSenaste nytt. Dygnet runt.
LÖRDAG 13 NOVEMBER 1999
NYHETER
Sök
Tidningens förstasida
Tyck till
Wap och handdatorer
Kolumnister
Kändis-chattar
Tipsa Aftonbladet
TELEGRAM
E-POST
INNEHÅLL
SÖK
SPORT
TIPS & TRAV
NÖJE
SMS & RING-
SIGNALER
WAP &
HANDDATOR
WEBBRADIO
WEBB-TV
KVINNA
PULS
IT
EKONOMI
BÖRS
FONDER
NYA RESOR
BIL
HÄLSA
TV
VÄDER
BOSTAD
STOCKHOLM
TYCK TILL
CHATT
LEDARE
KULTUR
BOKBANKEN
WEBB-
KYRKAN
DEBATT
NYA
HOROSKOP
MAT&VIN
E-KORT
UNG
JOBBA HÄR
ANNONSERA
MEDIE-
CENTER
KONCERN-
INFO

KÖP&SÄLJ








Förnamn

Efternamn
Jag vill läsa
e-posten

Funplanet
 

Du kan vara avlyssnad – på
arbetsplatsen


CHEFEN HÖR ALLT Många arbetsgivare avlyssnar sina anställdas säljsamtal. I början för att se att den nyanställde sköter sig. Då vet den anställde om detta. Men flera företag fortsätter sedan avlyssningen – i hemlighet.
Foto: MATS FOGEMAN

Snabbfrågan
Ombud på HTF: Det
här är en kränkning

Varje dag avlyssnas tusentals svenskar på jobbet av sina chefer – i hemlighet.
  Företagen lyssnar av telefonerna för att se om medarbetarna sköter sina jobb.
  – Det är en kränkning av integriteten, säger Handelstjänstemannaförbundets ombudsman, Sam Dandemar.

  Majoriteten av de stora företagen använder sig av avlyssning, enligt Dagens Nyheter i dag.
  80 000 kan vara berörda.
  Speciella ringcentraler, call centers, med i dag 7 000 anställda sköter avlyssningen av de anställda.
  – Det finns ingen bättre metod för att göra medarbetarna effektiva, säger Philip Cohen, konsult åt ringcentralerna, till Dagens Nyheter.
  Många arbetsgivare avlyssnar rutinmässigt sina anställdas säljsamtal. I början gör de det för att se att den nyanställde sköter sig. Då vet den nyanställde också om detta.

”Känner sig förnedrade”
  Men på flera företag fortsätter sedan avlyssningen – otillåtet och utan den anställde vet om det.
  – Det brukar upptäckas när cheferna säger att personalen inte får ringa privat så mycket. Då känner sig de anställda väldigt förnedrande och utnyttjade, säger HTF:s ombudsman centralt, Sam Dandemar till Aftonbladet.
Men det kan väl inte vara tillåtet att avlyssna anställda?
  – Jo, om den anställde är medveten om det, i början av en anställning till exempel. Sedan spelar det ingen roll i vilket syfte arbetsgivaren avlyssnar, den anställde måste vara informerad.

Lönen kan påverkas
  HTF gör just nu en genomgång av call centers som säljer varor åt andra företag över telefon och företag som själva säljer över telefon. En majoritet av de största företagen använder avlyssning.
  – När anställda upptäcker att de är avlyssnade så blir de upprörda och tar kontakt med oss, men de vågar sällan protestera på arbetsplatsen, de är rädda att förlora jobbet.
Kan avlyssningar också vara avgörande för de anställdas löner?
  – Det kan vara så i vissa fall och det är naturligtvis inte bra.
  Enligt svensk lag måste minst den ena av de två parter som avlyssnas veta om avlyssningen. Men om ingen av dem är medveten om detta kallas det buggning och är förbjudet enligt svensk lag.
  Flera stora försäkringsföretag säljer sina tjänster via telefon.
  – Vi använder oss av avlyssning av våra försäljare för att vara säkra på att de inte säger något som de inte ska, säger Trygg-Hansas vd, Håkan Danielsson till DN.


Tipsa Aftonbladets nyhetsredaktion: ettan@aftonbladet.se
telefon: 08-411 11 11
fax: 08-600 01 77


   
  FLER NYHETER
Regeringen stoppar all avlyssning av anställda – både av telefon och läsande av e-post.
 HÄLSA
Gå med i Viktklubben
 BIL
Unik service: Här finns polisens fart-
kontroller
. Rösta fram din favorit!
  SENASTE NYTT/TELEGRAM
Sverige Världen Sport Nöje Ekonomi

Man mördad på gata i Borås. (00:31)
Buss med gymnasieelever välte. (23:16)
Nyhetsbevakaren – med automatisk uppdatering

17 döda i kraftigt oväder i Frankrike. Situationen hotar att förvärras ytterligare.

Minst 393 döda i jordbävningen i Turkiet. Svensk räddningspersonal på väg.
”Jag är så orolig för min gravida dotter”. Turkiska invandrare i Sverige tänker på sina anhöriga i katastrofområdet.
Robinsonstjärnan: Vi ringer till Turkiet hela tiden.
Företag avlyssnar sina anställda. ”Det här är en kränkning av integriteten”. Vad tycker du? Snabbfråga!
Kungaparet träffade påven i dag. Aftonbladets korrespondent i Rom: Victoria var underbart vacker.
Toppmoderaten gör miljonklipp. Gunnar Hökmark får köpa sin våning för halva marknadspriset.
Tv-legenden Ria Wägner död. ”Hon var fru Television”.
Knarkpolis grep tv-kändis. Stjärnan nekar: Jag tog inte kokain, jag bara snöt mig.
Katten också nu tar råttorna över.
Runar Sögaard vann i regeringsrätten. Hans mänskliga rättigheter kränktes i en tidigare rättegång om ett rådjur han skjutit från sitt och Carolas sovrumsfönster.
Aftonbladet får sända digital-tv. Tillstånd klart i går.
Annette Kullenberg
Annette Kullenberg: Spanska direktörer nära gå under av höga skatter.

MORDET I SÖDERTÄLJE
Polisens spår: mobilsamtalen. Okänd man: Nu har du bara timmar kvar att leva.
”Hon var en helt vanlig tjej”, berättar de chockade vännerna

POLISMORDSRÄTTEGÅNGEN
Axelsson svarar iskallt på alla frågor. Aftonbladets Kerstin Nilsson rapporterar från rättegången.
”Jag var bara kund på banken”. 21-årige Kalmarbon tog tillbaka sina medgivanden. Lyssna på vittnesmålet från tingsrätten.

MISSA INTE BARN 2000-GALAN
Allt om barnen, artisterna och hur du skänker pengar på nätet.
Här hittar du Aftonbladets artiklar om barnens förhållanden runt om världen.

Spraychefen kan bli ny chef för Sveriges Television. Andra namn som diskuteras: Jan Eliasson och Lars Berg.
EU: Inför skatt på mobiltelefoner. Ny nalleavgift på 350 kronor per år. Snabbfråga!
”Stoppa mobilterrorn!” Kriget mot pipandet på offentliga platser trappas upp. Snabbfråga!
Gröna Lund bygger om för sex miljoner. Berg- och dalbanan blir ännu läskigare. Tyck till!

Bild-extra: Jorden runt i bilder. Jagger och Bono, Lennox Lewis vägs in, cyklonen i Indien, raset i Italien; Östtimor, Kashmir.

Dubbfria vinterdäck farliga på barmark. Nytt test: dubbdäck är säkrast på vinterväglag.
NASA räknade fel - rymdfarkosten kraschade på Mars. Litar du på tekniker? Snabbfråga!
Så mycket lägre skatt får du efter nyår. Aftonbladet har Riksskatteverkets nya tabeller.
Lapplisan tar din felparkerade cykel. Är det rätt att forsla bort felparkerade cyklar? Snabbfråga!


100 ÅR MED AFTONBLADET
”Bättre och bättre dag för dag...”. Olle Svenning skriver om det glada tjugotalet
Vad kan du om 1900-talet? Var med i vår tävling - vinn lyxweekend i Amsterdam!