[an error occurred while processing this directive]

Svårt för sajterna att hitta surfarna

	Veckans krönikör Björn E Olsberg är 28 år och frilansjournalist med internet som bevakningsområde.
TYCK TILL om Björns krönika Tidigare krönikor

Försök synas på nätet med en sida bland miljarder andra. Eller med ett domännamn bland 50 miljoner. Hur ska du lyckas?
  Bättre teknik som överträffar alla andra sajter? Kostar oftast mer än det smakar. Snyggare design? Knappast nödvändigt. Veteranerna Amazon och Yahoo är visserligen inte några kassakor, men visar att cool form uppenbarligen inte är nödvändigt.
  1. När misslyckades senast en sajt för att företaget inte använde en viss teknik eller form?
  2. När misslyckades senast en sajt för att företaget använde bra teknik och funktionell form men tänkte fel?
  Min tes är att de absolut flesta kommersiella sajterna med internet som bas kommer att gå i stöpet därför att nätanvändare i så stor mån använder internet för något helt annat - att aktivt hitta sådant som är intressant för dem. En sajt måste förutom att synas, även tränga sig fram till surfaren genom all annan information som han eller hon utsätts för.
  För att vi ska hitta rätt på nätet, indexeras, klassificeras och kategoriseras miljarder sidor i ofattbart stora söktjänster. Företagen behöver det omvända - en klassificering och profilering av oss surfare. På individnivå. Detaljerad. Och lättfotad - för att andra företag också ska kunna hitta sin målgrupp för sina produkter eller tjänster.

Så länge vi och våra myndigheter värnar om vår personliga integritet, kommer den profileringen aldrig att ske i stor kommersiell skala. Skulle nätanvändare känna sig det minsta tveksamma över hur en sajt använder personuppgifter, ljuger de ändå hejvilt med sina uppgifter i kom-och-fyll-i-alla-dina-uppgifter-här-så-skickar-vi-dig-ett-gratis-veckobrev-formulär.

Som nätet fungerar nu, attraherar det i stor grad den typ av användare som aktivt söker information. Eller de som använder ett fåtal tjänster som e-post, chatt eller nätbank.

Ur marknadsföringssyfte torde vanliga direktutskick vara billigare än att sätta upp och marknadsföra en sajt. Kan det vara därför som www.bonnier.se är mindre uppdaterad på Bonnier-koncernen än Telias kundtjänst är på Telias bredbandstjänster?
  Kan det vara för att Bonnier inte nådde fram till surfarna i tillräckligt stor grad som de beslutade att lägga ner sina sajter Koll, Kvinnor.net och Dagens Debatt? Projekten kostade för mycket och gav inte tillräckligt tillbaka.
  Utmaningen hos företagen är hur man anpassar sina tjänster för att synas på de ställen där surfare letar efter relevant material. Nätet är unikt för att snabbt hitta information, erfarenheter från andra och researchmaterial, eller bara chatta och skriva e-post.
  Framtidens kommersiella tjänster har sin bas i traditionell ekonomi och använder nätet bara som ett medium. Inte för nätet i sig. Nätets egna drivkraft är borta sedan länge.